Condiciones que rigen la prestación de servicios de producción audiovisual y fotografía.
IWatch Producción Audiovisual y Fotografía ofrece servicios de grabación, iluminación, edición digital y fotografía de productos para catálogos web y clips promocionales para redes sociales. Cada proyecto se define mediante un brief detallado que especifica el tipo de producción, duración estimada, entregables y plazos acordados por ambas partes.
El cliente se compromete a proporcionar la información necesaria (guion, referencias visuales, productos a fotografiar, locaciones) con al menos 72 horas de anticipación al inicio de la producción. Cualquier cambio posterior podrá implicar ajustes en el cronograma y costo adicional.
El cliente es responsable de obtener los permisos necesarios para la grabación en espacios públicos o privados, así como de contar con las autorizaciones de imagen de las personas que aparezcan en el material audiovisual.
Una vez realizado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso comercial del material final entregado. IWatch conserva el derecho de exhibir el trabajo en su portafolio y redes sociales, salvo acuerdo de confidencialidad firmado previamente.
Queda prohibida la redistribución o venta del material sin editar (tomas brutas, archivos raw) sin autorización expresa de IWatch. El cliente no podrá modificar el material editado final sin consultar al equipo de producción, para mantener la calidad técnica acordada.
IWatch no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o interrupción de negocio derivados del uso del material producido. La responsabilidad máxima de IWatch se limita al monto total pagado por el proyecto en cuestión.
En caso de fuerza mayor (desastres naturales, fallos técnicos ajenos a IWatch, restricciones gubernamentales) que impidan la ejecución del servicio, se reprogramará la fecha sin costo adicional, pero no se reembolsarán anticipos.
Los proyectos requieren un anticipo del 50% para reservar la fecha de producción. El saldo restante se abona contra entrega del material final aprobado. Los pagos se realizan por transferencia bancaria o efectivo, según lo acordado en la cotización.
Si el cliente cancela con menos de 7 días hábiles de anticipación, el anticipo no será reembolsado. Cancelaciones con más de 7 días hábiles permiten reprogramar el servicio sin penalización, o recibir un reembolso del 80% del anticipo.
IWatch se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico a los clientes activos con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas legales o notificaciones formales, contactar a: info@iwatchvideos.com o a la dirección Juan Pablo 630 PB A.